Ar už nekokybišką prekę garantijos metu gali būti grąžinti pinigai?
Rubrikose: Verslas Žymos: Prekyba
Nuotrauka Gintaro Radzevičiaus
Klausimas: Įsigijau mobilųjį telefoną kuris nuolat genda, jau yra taisytas kelis kartus. Ar galiu reikalauti, kad jis būtų pakeistas kitu telefonu arba man grąžinti už jį pinigai?
Atsako Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo prekių ir paslaugų skyriaus vedėja Rasa Pupienienė.
Vartotojas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, turinčią su pardavėju neaptartų trūkumų, per dvejus metus nuo prekės įsigijimo (jeigu pardavėjas nenumato ilgesnio prekės kokybės garantijos termino) turi teisę savo pasirinkimu iš pardavėjo reikalauti: 1) nemokamai pašalinti daikto trūkumus (pataisyti daiktą); 2) nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu; 3) atitinkamai sumažinti kainą; 4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą. Be to, visais atvejais vartotojas turi teisę į nuostolių, atsiradusių dėl netinkamos kokybės prekės pardavimo, atlyginimą.
Tačiau vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.Prekės trūkumų pobūdis vertinamas kiekvienu individualiu ginčo atveju, tačiau vartotojas dėl prekės keitimo ar pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimo bei pinigų grąžinimo turi teisę kreiptis į pardavėją sugedus prekei ir pirmą kartą.
Šiame atsakyme pateikiama tik bendro pobūdžio informacija, kuri neturėtų būti vertinama kaip oficialus teisės aiškinimas ar konkrečiu atveju priimtas sprendimas.
Daugiau informacijos teisinio švietimo klausimais ieškokite Teisingumo ministerijos interneto svetainėje http://www.tm.lt/klausimai/duk
Pajamų deklaravimas: ką pravartu žinoti pardavus nekilnojamą turtą bei automobilį Valstybinė mokesčių inspekcija (toliau — VMI) primena, kad gyventojai, 2019 m. pardavę nekilnojamąjį turtą ar transporto priemonę, turėtų » Daugiau
Paskola automobiliui – viskas, ką turite žinoti Jeigu norite įsigyti tikrai tvarkingą, o tuo pačiu ir dar nepasenusį automobilį, turbūt žinote, jog tai – brangus » Daugiau
VMI atveria pajamų deklaravimo vedlį – pajamas deklaruosime paprasčiau Valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – VMI) informuoja, kad Elektroninio deklaravimo sistemoje (EDS) daugiau nei 2,3 mln. gyventojų suformavo » Daugiau
Informacija verslui dėl COVID-19 – mokesčių atidėjimas ir išdėstymas VMI, atsižvelgdama į nustatytus ribojimus ir draudimus veiklos vykdymui dėl COVID-19, paskelbė mokesčių mokėtojų sąrašą, kurie nuo kovo » Daugiau
Padėkos vakare Šilutės krašto verslininkams įteikta 15 nominacijų Šilutės rajono savivaldybė besibaigiant metams verslo įmonių bei švietimo įstaigų vadovus sukviečia į padėkos vakarą. Šie metai – » Daugiau
Kokios kliūtys trukdo Lietuvoje skanauti nėges? Šiuo metu Baltijos jūroje menksta daugelio verslininkų gaudomų žuvų populiacijos. Tačiau lietuviai praktiškai nežvejoja ir yra užmiršę seniau » Daugiau
Kazachstano verslininkai nori investuoti į Šilutės kraštą (1)Šilutės rajono savivaldybės vadovai rugsėjo 24 d. dalyvavo susitikime su Baltijos šalių ir Kazachstano verslo plėtros asociacijos atstovais. » Daugiau
Kiaulių laikytojams už biologinio saugumo priemonių reikalavimų įgyvendinimą – valstybės parama Kiaulių laikytojai kviečiami teikti paraiškas gauti de minimis pagalbą biologinio saugumo priemonių įsigijimo išlaidoms kompensuoti. Paraiškos ir kiti » Daugiau
Nuotaikingas muzikinis vakaras „Monnoje“ Mintis surengti muzikinį vakarą moteriškų drabužių parduotuvėje kilo parduotuvės savininkų dukrai Monikai Barauskaitei. Pirkėjams rugpjūčio 22 d. buvo » Daugiau
7 buhalterinės apskaitos privalumai verslui Sprendimas savo įmonės buhalteriją patikėti į buhalterinių paslaugų bendrovės rankas įprastai tampa viena iš tų užduočių, kurią verslo » Daugiau
Parašykite komentarą