Šrifto dydis:
2014-11-21

Ar už nekokybišką prekę garantijos metu gali būti grąžinti pinigai?



Rubrikose: Verslas  Žymos:

 

Kompiuteris

Nuotrauka Gintaro Radzevičiaus

 

Klausimas: Įsigijau mobilųjį telefoną kuris nuolat genda, jau yra taisytas kelis kartus. Ar galiu reikalauti, kad jis būtų pakeistas kitu telefonu arba man grąžinti už jį pinigai?

 

Atsako Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo prekių ir paslaugų skyriaus vedėja Rasa Pupienienė.

 

Vartotojas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, turinčią su pardavėju neaptartų trūkumų, per dvejus metus nuo prekės įsigijimo (jeigu pardavėjas nenumato ilgesnio prekės kokybės garantijos termino) turi teisę savo pasirinkimu iš pardavėjo reikalauti: 1) nemokamai pašalinti daikto trūkumus (pataisyti daiktą); 2) nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu; 3) atitinkamai sumažinti kainą; 4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą. Be to, visais atvejais vartotojas turi teisę į nuostolių, atsiradusių dėl netinkamos kokybės prekės pardavimo, atlyginimą.

 

Tačiau vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.Prekės trūkumų pobūdis vertinamas kiekvienu individualiu ginčo atveju, tačiau vartotojas dėl prekės keitimo ar pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimo bei pinigų grąžinimo turi teisę kreiptis į pardavėją sugedus prekei ir pirmą kartą.

 

Šiame atsakyme pateikiama tik bendro pobūdžio informacija, kuri neturėtų būti vertinama kaip oficialus teisės aiškinimas ar konkrečiu atveju priimtas sprendimas.

 

Daugiau informacijos teisinio švietimo klausimais ieškokite Teisingumo ministerijos interneto svetainėje http://www.tm.lt/klausimai/duk

 

 

Myliu Silute

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

„Šilutės žinios” redakcija už komentarų turinį neatsako bei pasilieka teisę pašalinti netinkamus, pažeidžiančius įstatymus skaitytojų komentarus. Už komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn. Informuokite „Šilutės žinios” redakciją apie netinkamus komentarus.

Kiek kainuoja vertėjų paslaugos? Kiek kainuoja vertėjų paslaugos? 

  Jei vertimo paslaugos Jums reikalingos pirmą kartą, tuomet nenuostabu, jog nežinote, kiek tai kainuoja. Vertėjai gali pasiūlyti skirtingas » Daugiau

Ar saulės elektrinės teikia naudą? Ar saulės elektrinės teikia naudą? 

  Saulės elektrinės yra tikrai nepigios. Todėl, prieš jas pasirinkdami, žmonės dažniausiai apsvarsto privalumus ir trūkumus, tuomet nusprendžia, ar » Daugiau

Kaip nebrangiai perkraustyti ofisą? Kaip nebrangiai perkraustyti ofisą? 

  Jei Jūsų verslas neša vis didesnį pelną, normalu, jog norite plėstis ir kraustytis į didesnį ofisą. Turbūt norite » Daugiau

8 klausimai ir atsakymai  apie greituosius kreditus 8 klausimai ir atsakymai apie greituosius kreditus 

  Pasiskolinti beveik visada yra labai paprasta, ypač jei jūsų taikinyje yra greitieji kreditai. Tuo tarpu grąžinti pasiskolintus pinigus » Daugiau

Keltuvai servisams – pagal kiekvieno poreikius Keltuvai servisams – pagal kiekvieno poreikius 

  Geras servisas be tinkamos įrangos niekaip nebus funkcionalus. Natūralu, kad servisuose įrangos poreikis – didelis, tad pirkti – » Daugiau

Kodėl verta emigruoti į Vokietiją? Kodėl verta emigruoti į Vokietiją? 

  Nors emigracijos mastai iš Lietuvos nebėra tokie dideli kaip kad buvo prieš gerus dešimt metų, tačiau noras pažinti » Daugiau

VMI: kada kaimo turizmo veiklai vieno verslo liudijimo nepakanka? VMI: kada kaimo turizmo veiklai vieno verslo liudijimo nepakanka? 

  Klaipėdos apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – Klaipėdos AVMI) gyventojams, kurie teikia kaimo turizmo ir greta papildomas paslaugas, » Daugiau

Paveldėjau mišką: ką daryti? Paveldėjau mišką: ką daryti? 

    Nors miškas yra didelis turtas tiek materialine, tiek moraline prasme, tačiau ne visiems jo gavimas atrodo laimė. » Daugiau

Kiek kainuoja specialisto kurtas interjero dizainas? Kiek kainuoja specialisto kurtas interjero dizainas? 

  Skoningas interjero dizainas suteikia namams kur kas daugiau jaukumo bei elegancijos. Suprantama, kad norisi, jog kiekvienas kambaryje esantis » Daugiau

Kaip rasti darbą užsienyje? Kaip rasti darbą užsienyje? 

  Norite išbandyti emigranto duoną? Tokiu atveju siūlome išdrįsti, kadangi daugeliui žmonių tai yra nuostabi patirtis, kuris atveria galimybes » Daugiau

Medea klinika
Adida papildai sportui
Medea klinika

Naujienų paieška pagal datą
2020 m. spalio mėn.
Pr A T K Pn Š S
« Rgs    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031