Šrifto dydis:
2016-06-21

Vartotojai savo teises gins vienoje elektroninėje sistemoje



Rubrikose: Teisininko skiltis

 

Nuotrauka Gintaro Radzevičiaus

 

Netrukus piliečiai įvairaus pobūdžio ginčus vartotojų srityje spręs kur kas paprasčiau – elektroninėje erdvėje, prisijungę prie Vartotojų teisių informacinės sistemos www.vtis.lt. Vyriausybės nutarimu patvirtintas šios sistemos (VTIS) tvarkos aprašas.

 

„Bendros sistemos sukūrimas yra didelis pasiekimas siekiant efektyviau apsaugoti vartotojų teises. Jei anksčiau pilietis turėjo atskirai ieškoti informacijos ir kontaktų, kur jis galėtų pateikti tam tikro pobūdžio prašymą ar skundą, dabar viską jis galės tvarkyti viename elektroniniame portale“, – sako teisingumo ministras Juozas Bernatonis.

 

Didžiausias sistemos privalumas yra tai, kad ji aprėps daugelį valstybės ir savivaldybių institucijų, įgyvendinančių funkcijas ir vartotojų teisų apsaugos srityje. Be to, elektroninė sistema taupys vartotojų laiką, leis patogiai ir greitai surasti visą reikiamą informaciją, pateikti dokumentus.

 

Prašymus ir skundus dėl savo teisių pažeidimų pateikę vartotojai taip pat galės sistemoje stebėti jų nagrinėjimo būseną, gauti atsakymus, pateikti pasiteiravimus dėl vartotojų teisių, susipažinti su visapusiška informacija apie vartotojų teisių gynimo būdus.

 

„Manau, kad ne vienas nuskriaustas pilietis yra pasiklydęs institucijų ir informacijos gausos labirintuose ir numojęs ranka į savo, kaip vartotojo, teises. Dabar toks žmogus ieškodamas teisybės sugaiš kur kas mažiau laiko, be to nuolat galės stebėti ginčo nagrinėjimo proceso eigą, paprastai susirašinėti su jo situaciją nagrinėjančia institucija“, – pažymi J. Bernatonis.

 

Vyriausybei patvirtinus tvarkos aprašą, prie sistemos prisijungs ir per ją teikiamus vartotojų prašymus ir skundus priimti bei nagrinėti privalės šios institucijos: Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, Valstybinė energetikos inspekcija prie Energetikos ministerijos, Valstybinė teritorijų planavimo ir statybos inspekcija prie Aplinkos ministerijos, Valstybinė kelių transporto inspekcija prie Susisiekimo ministerijos, Valstybinė geležinkelio inspekcija prie Susisiekimo ministerijos, Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos, Valstybinė vaistų kontrolės tarnyba prie Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos, Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba prie Sveikatos apsaugos ministerijos, Lietuvos saugios laivybos administracija, Civilinės aviacijos administracija, Lietuvos metrologijos inspekcija, Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, Narkotikų, tabako ir alkoholio kontrolės departamentas, Nacionalinis visuomenės sveikatos centras prie Sveikatos apsaugos ministerijos ir valstybės ir savivaldybių institucijos, įgyvendinančios savo funkcijas vartotojų teisių apsaugos srityje.

 

Sistemai pradėjus veikti visu pajėgumu, per ją bus galima spręsti visų pagrindinių vartojimų sričių problemas. Šiuo metu vartotojai jau gali pateikti elektroninius prašymus bei skundus Valstybinei vartotojų teisių tarnybai, o prie sistemos prisijungti gali per Elektroninių valdžios vartų portalą (naudodamiesi mobiliuoju elektroniniu parašu, elektroniniu parašu ir elektroninės bankininkystės paslaugomis).

 

 


Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

„Šilutės žinios” redakcija už komentarų turinį neatsako bei pasilieka teisę pašalinti netinkamus, pažeidžiančius įstatymus skaitytojų komentarus. Už komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn. Informuokite „Šilutės žinios” redakciją apie netinkamus komentarus.

Lietuvos advokatų ir Caritas dovana – nemokamos teisinės konsultacijos sunkumus patiriantiems Lietuvos advokatų ir Caritas dovana – nemokamos teisinės konsultacijos sunkumus patiriantiems 

  Šiemet Lietuvos advokatūros ir Lietuvos Caritas socialinė iniciatyva padėti sunkumus patiriantiems žmonėms bei artėjančių švenčių proga padovanoti jiems » Daugiau

Seimas įteisino liudytojo teisę neduoti parodymų apie artimą giminaitį Seimas įteisino liudytojo teisę neduoti parodymų apie artimą giminaitį 

  Baudžiamosios bylos tyrime asmuo neprivalės duoti parodymų apie savo šeimos narį ar artimą giminaitį nepriklausomai nuo jo statuso. » Daugiau

Notarinės paslaugos ir baudžiamųjų bylų nagrinėjimas kelsis į elektroninę erdvę Notarinės paslaugos ir baudžiamųjų bylų nagrinėjimas kelsis į elektroninę erdvę 

  Pasibaigus karantinui ir toliau daugumą notarinių paslaugų bus galima teikti nuotoliniu būdu. Taip pat atsiras galimybė pasitelkus informacines » Daugiau

Kiekvienam Lietuvos gyventojui numatomos elektroninio pristatymo dėžutės, skirtos bendrauti su valdžios institucijomis Kiekvienam Lietuvos gyventojui numatomos elektroninio pristatymo dėžutės, skirtos bendrauti su valdžios institucijomis 

  Nuo 2021 m. sausio 1 d. kiekvienas Lietuvos gyventojas turės savo oficialų elektroninio pašto adresą – elektroninio pristatymo » Daugiau

Šilutės gyventojams – nemokama teisinė pagalba Šilutės gyventojams – nemokama teisinė pagalba 

  Kovo 1 d. Šilutės r. savivaldybės F. Bajoraičio viešojoje bibliotekoje ir 21 jos filiale pradėjo veikti nemokamos teisinės » Daugiau

Šilutės biblioteka šventiškai atidarys nemokamos teisinės pagalbos taškus Šilutės biblioteka šventiškai atidarys nemokamos teisinės pagalbos taškus 

  Nuo šiol Šilutės rajono savivaldybės Fridricho Bajoraičio bibliotekos ir jos filialų lankytojai galės naudotis nemokama teisine pagalba, kurią » Daugiau

Šilutės rajono apylinkės teisme darbą pradeda teisėja Lina Nainienė Šilutės rajono apylinkės teisme darbą pradeda teisėja Lina Nainienė 

  Šiandien Šilutės rajono apylinkės teisme teisėjo pareigas pradėjo eiti Lina Nainienė. Į šias pareigas ji paskirta Lietuvos Respublikos » Daugiau

Prezidentė priėmė apylinkių teismų teisėjų priesaikas Prezidentė priėmė apylinkių teismų teisėjų priesaikas 

  Lietuvos Respublikos Prezidentė Dalia Grybauskaitė pasirašė dekretus dėl penkių apylinkių teismų teisėjų skyrimo ir priėmė jų priesaikas.   » Daugiau

Antstoliai negaus atlygio už mažų skolų išieškojimą Antstoliai negaus atlygio už mažų skolų išieškojimą 

  Teisingumo ministerijos iniciatyva bus sumažintos mažų skolų išieškojimo išlaidos. Dėl to buvo sutarta šiandien įvykusiame teisingumo ministrės Mildos » Daugiau

Moksleiviai varžėsi teisinių žinių konkurse „Temidė“ Moksleiviai varžėsi teisinių žinių konkurse „Temidė“ 

    Kovo 28 d. Šilutės F. Bajoraičio viešojoje bibliotekoje į respublikinį teisinių žinių konkursą „Temidė“rinkosi Šilutės rajono bendrojo » Daugiau

Naujienų paieška pagal datą
2021 m. lapkričio mėn.
Pr A T K Pn Š S
« Spa    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

Adida papildai sportui