Šrifto dydis:
2014-10-22

Ar galima grąžinti internetu pirktą prekę?



Rubrikose: Verslas

 

Nuotrauka Quizzle.com

 

Klausimas: Ar galiu grąžinti internetu pirktą prekę? Kas turi apmokėti prekės grąžinimo išlaidas?

 

Į klausimą atsako teisingumo ministras Juozas Bernatonis

 

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties, t. y. prekės, įsigytos internetu.

 

Tokiu atveju vartotojas privalo: 1) pranešti pardavėjui apie sutarties atsisakymą, pateikdamas pardavėjui tinkamai užpildytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą (šią formą galima rasti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos internetinėje svetainėje www.vvtat.lt skiltyje „Teisinė informacija/Teisės aktai“) arba aiškų pareiškimą, kuriame būtų aiškiai išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties; 2) nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo pardavėjui dienos išsiųsti arba perduoti prekę pardavėjui, išskyrus atvejus, kai pagal sutartį vartotojui, atsisakius sutarties, pareiga atsiimti prekes tenka pardavėjui.

 

Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo raštiško sutarties atsakymo gavimo dienos turi grąžinti vartotojui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant vartotojo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas. Tačiau vartotojas turi padengti tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai pagal sutartį šios išlaidos tenka pardavėjui arba kai pardavėjas tinkamai neinformavo vartotojo, kad minėtas išlaidas turės padengti pats vartotojas.

 

Atkreiptinas dėmesys, kad Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalis numato atvejus, kuomet vartotojas neturi teisės per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Prie tokių atvejų priskirtinos sutartys dėl: 1) pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms; 2) supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;3) supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo; 4) laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo (išskyrus sutartis dėl šių leidinių prenumeratos); 5) apgyvendinimo, prekių vežimo, automobilių nuomos, viešojo maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, jeigu sutartyje nustatyta konkreti paslaugų teikimo data ar laikotarpis; 6) skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties ir kitos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytos nuotolinės sutartys.

 

Šiame atsakyme pateikiama tik bendro pobūdžio informacija, kuri neturėtų būti vertinama kaip oficialus teisės aiškinimas ar konkrečiu atveju priimtas sprendimas.

 

Daugiau informacijos teisinio švietimo klausimais ieškokite Teisingumo ministerijos interneto svetainėje http://www.tm.lt/klausimai/duk

 

 

Myliu Silute

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

„Šilutės žinios” redakcija už komentarų turinį neatsako bei pasilieka teisę pašalinti netinkamus, pažeidžiančius įstatymus skaitytojų komentarus. Už komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn. Informuokite „Šilutės žinios” redakciją apie netinkamus komentarus.

Kokios kliūtys trukdo Lietuvoje skanauti nėges? Kokios kliūtys trukdo Lietuvoje skanauti nėges? 

  Šiuo metu Baltijos jūroje menksta daugelio verslininkų gaudomų žuvų populiacijos. Tačiau lietuviai praktiškai nežvejoja ir yra užmiršę seniau » Daugiau

Kazachstano verslininkai nori investuoti į Šilutės kraštą Kazachstano verslininkai nori investuoti į Šilutės kraštą 

  Šilutės rajono savivaldybės vadovai rugsėjo 24 d. dalyvavo susitikime su Baltijos šalių ir Kazachstano verslo plėtros asociacijos atstovais. » Daugiau

Kiaulių laikytojams už biologinio saugumo priemonių reikalavimų įgyvendinimą – valstybės parama Kiaulių laikytojams už biologinio saugumo priemonių reikalavimų įgyvendinimą – valstybės parama 

  Kiaulių laikytojai kviečiami teikti paraiškas gauti de minimis pagalbą biologinio saugumo priemonių įsigijimo išlaidoms kompensuoti. Paraiškos ir kiti » Daugiau

Nuotaikingas muzikinis vakaras „Monnoje“ Nuotaikingas muzikinis vakaras „Monnoje“ 

  Mintis surengti muzikinį vakarą moteriškų drabužių parduotuvėje kilo parduotuvės savininkų  dukrai Monikai Barauskaitei. Pirkėjams rugpjūčio 22 d. buvo » Daugiau

7 buhalterinės apskaitos privalumai verslui 7 buhalterinės apskaitos privalumai verslui 

  Sprendimas savo įmonės buhalteriją patikėti į buhalterinių paslaugų bendrovės rankas įprastai tampa viena iš tų užduočių, kurią verslo » Daugiau

Planuojate transportuoti savo produktą? Viskas, ką turite žinoti Planuojate transportuoti savo produktą? Viskas, ką turite žinoti 

  Sugalvojote kurti ir platinti savo produktą, tačiau dar nenusprendėte kaip šį produktą reikėtų pristatyti pasauliui? Tada šis straipsnis » Daugiau

Verslo anglų kalba padės praplėsti galimybes Verslo anglų kalba padės praplėsti galimybes 

  Visai nesvarbu, kokiu verslu užsiimtumėte, užsienio kalbų mokėjimas gali praversti įvairiose situacijose. Bendraujant su potencialiais verslo partneriais iš » Daugiau

Naujos kartos mini ekskavatoriai Naujos kartos mini ekskavatoriai 

  Šiandien galime pasidžiaugti, kad įvairi prekyboje siūloma technika tampa dar funkcionalesnė ir efektyvesnė, todėl darbų atlikimas reikalauja kur » Daugiau

Google reklama: kodėl verta ją užsisakyti? Google reklama: kodėl verta ją užsisakyti? 

  Įmonės sėkmę gali užtikrinti tinkamai pasirinkta reklama, tačiau iš gausybės galimų pasirinkimų ne visada yra paprasta išsirinkti tokias » Daugiau

Gėlės į namus pravers siekiant padaryti staigmeną Gėlės į namus pravers siekiant padaryti staigmeną (1)

  Kartais artimus žmones norisi nudžiuginti be jokios progos, ir tokiu atveju neretai yra pasirenkamos gėlės į namus. Mūsų » Daugiau

Medea klinika
Adida papildai sportui
Medea klinika

Naujienų paieška pagal datą
2019 m. gruodžio mėn.
Pr A T K Pn Š S
« Lap    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031