Šrifto dydis:
2014-10-22

Ar galima grąžinti internetu pirktą prekę?



Rubrikose: Verslas

 

Nuotrauka Quizzle.com

 

Klausimas: Ar galiu grąžinti internetu pirktą prekę? Kas turi apmokėti prekės grąžinimo išlaidas?

 

Į klausimą atsako teisingumo ministras Juozas Bernatonis

 

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos atsisakyti nuotolinės sutarties, t. y. prekės, įsigytos internetu.

 

Tokiu atveju vartotojas privalo: 1) pranešti pardavėjui apie sutarties atsisakymą, pateikdamas pardavėjui tinkamai užpildytą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą (šią formą galima rasti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos internetinėje svetainėje www.vvtat.lt skiltyje „Teisinė informacija/Teisės aktai“) arba aiškų pareiškimą, kuriame būtų aiškiai išdėstytas jo sprendimas atsisakyti sutarties; 2) nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo pardavėjui dienos išsiųsti arba perduoti prekę pardavėjui, išskyrus atvejus, kai pagal sutartį vartotojui, atsisakius sutarties, pareiga atsiimti prekes tenka pardavėjui.

 

Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo raštiško sutarties atsakymo gavimo dienos turi grąžinti vartotojui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant vartotojo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas. Tačiau vartotojas turi padengti tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai pagal sutartį šios išlaidos tenka pardavėjui arba kai pardavėjas tinkamai neinformavo vartotojo, kad minėtas išlaidas turės padengti pats vartotojas.

 

Atkreiptinas dėmesys, kad Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalis numato atvejus, kuomet vartotojas neturi teisės per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties. Prie tokių atvejų priskirtinos sutartys dėl: 1) pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms; 2) supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;3) supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo; 4) laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo (išskyrus sutartis dėl šių leidinių prenumeratos); 5) apgyvendinimo, prekių vežimo, automobilių nuomos, viešojo maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, jeigu sutartyje nustatyta konkreti paslaugų teikimo data ar laikotarpis; 6) skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties ir kitos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytos nuotolinės sutartys.

 

Šiame atsakyme pateikiama tik bendro pobūdžio informacija, kuri neturėtų būti vertinama kaip oficialus teisės aiškinimas ar konkrečiu atveju priimtas sprendimas.

 

Daugiau informacijos teisinio švietimo klausimais ieškokite Teisingumo ministerijos interneto svetainėje http://www.tm.lt/klausimai/duk

 

 

Myliu Silute

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

„Šilutės žinios” redakcija už komentarų turinį neatsako bei pasilieka teisę pašalinti netinkamus, pažeidžiančius įstatymus skaitytojų komentarus. Už komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn. Informuokite „Šilutės žinios” redakciją apie netinkamus komentarus.

Kiek kainuoja vertėjų paslaugos? Kiek kainuoja vertėjų paslaugos? 

  Jei vertimo paslaugos Jums reikalingos pirmą kartą, tuomet nenuostabu, jog nežinote, kiek tai kainuoja. Vertėjai gali pasiūlyti skirtingas » Daugiau

Ar saulės elektrinės teikia naudą? Ar saulės elektrinės teikia naudą? 

  Saulės elektrinės yra tikrai nepigios. Todėl, prieš jas pasirinkdami, žmonės dažniausiai apsvarsto privalumus ir trūkumus, tuomet nusprendžia, ar » Daugiau

Kaip nebrangiai perkraustyti ofisą? Kaip nebrangiai perkraustyti ofisą? 

  Jei Jūsų verslas neša vis didesnį pelną, normalu, jog norite plėstis ir kraustytis į didesnį ofisą. Turbūt norite » Daugiau

8 klausimai ir atsakymai  apie greituosius kreditus 8 klausimai ir atsakymai apie greituosius kreditus 

  Pasiskolinti beveik visada yra labai paprasta, ypač jei jūsų taikinyje yra greitieji kreditai. Tuo tarpu grąžinti pasiskolintus pinigus » Daugiau

Keltuvai servisams – pagal kiekvieno poreikius Keltuvai servisams – pagal kiekvieno poreikius 

  Geras servisas be tinkamos įrangos niekaip nebus funkcionalus. Natūralu, kad servisuose įrangos poreikis – didelis, tad pirkti – » Daugiau

Kodėl verta emigruoti į Vokietiją? Kodėl verta emigruoti į Vokietiją? 

  Nors emigracijos mastai iš Lietuvos nebėra tokie dideli kaip kad buvo prieš gerus dešimt metų, tačiau noras pažinti » Daugiau

VMI: kada kaimo turizmo veiklai vieno verslo liudijimo nepakanka? VMI: kada kaimo turizmo veiklai vieno verslo liudijimo nepakanka? 

  Klaipėdos apskrities valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – Klaipėdos AVMI) gyventojams, kurie teikia kaimo turizmo ir greta papildomas paslaugas, » Daugiau

Paveldėjau mišką: ką daryti? Paveldėjau mišką: ką daryti? 

    Nors miškas yra didelis turtas tiek materialine, tiek moraline prasme, tačiau ne visiems jo gavimas atrodo laimė. » Daugiau

Kiek kainuoja specialisto kurtas interjero dizainas? Kiek kainuoja specialisto kurtas interjero dizainas? 

  Skoningas interjero dizainas suteikia namams kur kas daugiau jaukumo bei elegancijos. Suprantama, kad norisi, jog kiekvienas kambaryje esantis » Daugiau

Kaip rasti darbą užsienyje? Kaip rasti darbą užsienyje? 

  Norite išbandyti emigranto duoną? Tokiu atveju siūlome išdrįsti, kadangi daugeliui žmonių tai yra nuostabi patirtis, kuris atveria galimybes » Daugiau

Medea klinika
Adida papildai sportui
Medea klinika

Naujienų paieška pagal datą
2020 m. rugsėjo mėn.
Pr A T K Pn Š S
« Rgp    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930