Šrifto dydis:
2014-11-21

Ar už nekokybišką prekę garantijos metu gali būti grąžinti pinigai?



Rubrikose: Verslas  Žymos:

 

Kompiuteris

Nuotrauka Gintaro Radzevičiaus

 

Klausimas: Įsigijau mobilųjį telefoną kuris nuolat genda, jau yra taisytas kelis kartus. Ar galiu reikalauti, kad jis būtų pakeistas kitu telefonu arba man grąžinti už jį pinigai?

 

Atsako Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo prekių ir paslaugų skyriaus vedėja Rasa Pupienienė.

 

Vartotojas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, turinčią su pardavėju neaptartų trūkumų, per dvejus metus nuo prekės įsigijimo (jeigu pardavėjas nenumato ilgesnio prekės kokybės garantijos termino) turi teisę savo pasirinkimu iš pardavėjo reikalauti: 1) nemokamai pašalinti daikto trūkumus (pataisyti daiktą); 2) nemokamai pakeisti netinkamos kokybės daiktą tinkamos kokybės daiktu; 3) atitinkamai sumažinti kainą; 4) vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti sugrąžinti sumokėtą kainą. Be to, visais atvejais vartotojas turi teisę į nuostolių, atsiradusių dėl netinkamos kokybės prekės pardavimo, atlyginimą.

 

Tačiau vartotojas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.Prekės trūkumų pobūdis vertinamas kiekvienu individualiu ginčo atveju, tačiau vartotojas dėl prekės keitimo ar pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimo bei pinigų grąžinimo turi teisę kreiptis į pardavėją sugedus prekei ir pirmą kartą.

 

Šiame atsakyme pateikiama tik bendro pobūdžio informacija, kuri neturėtų būti vertinama kaip oficialus teisės aiškinimas ar konkrečiu atveju priimtas sprendimas.

 

Daugiau informacijos teisinio švietimo klausimais ieškokite Teisingumo ministerijos interneto svetainėje http://www.tm.lt/klausimai/duk

 

 


Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

„Šilutės žinios” redakcija už komentarų turinį neatsako bei pasilieka teisę pašalinti netinkamus, pažeidžiančius įstatymus skaitytojų komentarus. Už komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn. Informuokite „Šilutės žinios” redakciją apie netinkamus komentarus.

VMI klientus aptarnauja įprasta tvarka VMI klientus aptarnauja įprasta tvarka 

  Valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – VMI) informuoja, kad klientai aptarnaujami įprasta tvarka – atvykstant „gyvų“ konsultacijų galimybių pasas » Daugiau

Nuo liepos 1 d. atveriami VMI gyventojų aptarnavimo padaliniai Nuo liepos 1 d. atveriami VMI gyventojų aptarnavimo padaliniai 

  Valstybinė mokesčių inspekcija (toliau – VMI) informuoja, kad nuo liepos 1 d. gyventojams atveriami visi, Lietuvos Respublikos Vyriausybės » Daugiau

Planuojamas nekilnojamojo turto pardavimas? Štai, kokios paslaugos atneštų daug naudos Planuojamas nekilnojamojo turto pardavimas? Štai, kokios paslaugos atneštų daug naudos 

  Kiekvieno žmogaus gyvenime įvyksta įvairių pasikeitimų ir ypač dažnu iš jų tampa sprendimas parduoti turimus namus. Taigi, jei » Daugiau

Profesionali buhalterinė apskaita Vilniuje Profesionali buhalterinė apskaita Vilniuje 

  Tvarkant įmonės reikalus reikalinga buhalterinė apskaita. Vilniuje dirbantys specialistai bus pasirengę suteikti profesionalią pagalbą vedant apskaitą ir sutvarkys » Daugiau

Aukštos kokybės darbo rūbai Aukštos kokybės darbo rūbai 

  Kokybiški darbo rūbai dar labiau palengvins įvairių darbų atlikimą, padės jaustis komfortiškiau, o kartu ir – saugiau. Darbo » Daugiau

Tvirtos ir patikimos kartoninės dėžės Tvirtos ir patikimos kartoninės dėžės 

  Ieškantiems patikimų pakavimo sprendimų puikiai tiks gofruotos kartoninės dėžės, kurios gali būti labai skirtingų išmatavimų ir dydžių. Didelėse » Daugiau

Aukštos kokybės padangos pigiau Aukštos kokybės padangos pigiau 

  Keičiantis sezonui metas keisti automobilio padangas. Jeigu Jūsų senos padangos jau susidėvėjo, pradėti ieškoti naujų reikėtų jau iš » Daugiau

Ar pigūs ratiniai ekskavatoriai patikimi? Ar pigūs ratiniai ekskavatoriai patikimi? 

  Pigios prekės turi savo reputaciją. Gaila, tačiau gamintojai, kurie siūlo pigias prekes, dažniausiai siūlo ir prastą kokybę. Įsigyti » Daugiau

Kodėl įmonės turėtų naudotis verslo valdymo sistemomis? Kodėl įmonės turėtų naudotis verslo valdymo sistemomis? 

  Šiandien mus supa technologijos tiek asmeninėje, tiek profesinėje aplinkoje, padedančios lengviau ir greičiau atlikti beveik bet kurią užduotį. » Daugiau

Mini krautuvai ir jų paskirtis Mini krautuvai ir jų paskirtis 

  Kas tai yra?     Mini krautuvai tai tokia transporto priemonė, kuri yra naudojama atlikti tam tikrus smulkius » Daugiau

Medea klinika
Adida papildai sportui
Medea klinika

Naujienų paieška pagal datą
2021 m. rugsėjo mėn.
Pr A T K Pn Š S
« Rgp    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930